Vitajte, môžete sa prihlásiť alebo vytvoriť účet

Bezplatné vrátenie tovaru

Ako bezplatne vrátiť tovar?

Tovar nám môžete bezplatne vrátiť do 14 dní od prevzatia prostredníctvom jednej z cca 1000 pobočiek packety (zásielkovne).

Tovar musí v 100% stave, nepoužitý, bez poškodení, bez zašpinenia a vrátane pôvodného balenia.

Zoznam pobočiek nájdete tu: https://www.packeta.sk/pobocky

Vyberte taktú pobočku, ktorá má obsluju (nie balíkobox). V detaile pobočky musí byť uvedená služba "reklamačný asistent". Obsluha od vás bude vyžadovať pre autorizáciu naše ID: 93947328.

Packeta nám následne vrátený tovar doručí väčšinou do 5 pracovných dní. Po skontrolovaní tovaru Vám vrátime peniaze spôsobom uvedeným nižšie.

 

Ako zabaliť tovar a čo vložiť do zásielky?

Tovar zabaľte tak aby sa počas prepravy zo zásielkovne k nám nepoškodil (použiť môžete aj pôvodné balenie, bude to ekologickejšie).

Do zásielky priložte tento vyplnený formulár. Ak nemáte k dispozícii tlačiareň, formulár nám môžete poslať aj emailom. Ideálne ak do emailu prepíšete aj IBAN účet aby sme minimalizovali preklep pri bankovom prevode.

Tovar pošlite v 100% stave, bez poškodení, bez zašpinenia a vrátane pôvodného balenia.

 

Kedy a ako mi vrátite peniaze?

Peniaze Vám vrátime hneď ako nám zásielkovňa doručí vrátený tovar a tovar skontrolujeme. Zvyčajne to býva do 5 pracovných dní od odovzdania tovaru v zásielkovni.

Ak ste platili za objednávku online platbou, peniaze vám vrátime nazad na účet prepojený s kartou, cez ktorú ste platili online.

Ak ste platili bankovým prevodom alebo na dobierku, oznámte nám prosím IBAN účet, na ktorý Vám peniaze vrátime.

 

Vrátenie tovaru poštou / kuriérom

Tovar nám môžete samozrejme poslať aj priamo poštou alebo kuriérom na adresu skladu: NajTrade s.r.o., Hroncova 1, 040 01 Košice, Slovensko.

Zásielku posielajte bez dobierky. Zásielky s dobierkou budú odmietnuté. Ak posielate tovar slovenskou poštou, pre urýchlenie vybavenia prosím nepoužívajte službu "doporučená zásielka". Zásielku odporúčame aj poistiť.

Náklady na doručenie tovaru od vás ku nám v tomto prípade nepreplácame. 

 

Hľadáte niečo iné?

Kompletné podmienky odstúpenia od zmluvy nájdete tu.

Reklamačný poriadok nájdete tu.

Naše kontaktné a fakturačné údaje nájdete tu.

Nákup overený našimi zákazníkmi

Overený zákazník
Rýchle dodanie
Overené zákazníkmi
Overený zákazník
Neskutocne rýchle dodanie
Overené zákazníkmi
Overený zákazník
Veľmi rýchle dodanie tovaru.
Overené zákazníkmi
Overený zákazník
Výborná komunikácia, ústretovosť a tovar skladom hneď k odoslaniu. Nakupujem tu pravidelne a doteraz vždy 5* servis. Odporúčam!
Overené zákazníkmi
Overený zákazník
Rýchle vybavenie mojej objednávky , Údaje o dostupnosti produktu presne zodpovedajúce skutočnosti, Kvalitné produkty, Najvýhodnejšia cena za m ...
Overené zákazníkmi
(: Feedback :)

Chýba Vám niečo v našom eshope? Čo by sme mali zlepšiť? Budeme radi za každý feedback.